- 1. Giới thiệu chính sách
- 2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
- 3. Mục đích sử dụng dữ liệu
- 4. Chia sẻ thông tin
- 5. Cookie & theo dõi
- 6. Bảo mật dữ liệu
- 7. Lưu trữ & xóa dữ liệu
- 8. Quyền của người dùng
- 9. Bảo vệ người dưới 18
- 10. Thay đổi chính sách
- 11. Liên hệ bảo mật
Chính sách Bảo mật này là văn bản pháp lý ràng buộc mô tả cách GGBett thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại ggbett.app. Đây không phải là văn bản hình thức – đây là tài liệu phản ánh đúng những gì GGBett thực sự làm với dữ liệu của bạn.
Chúng tôi hiểu rằng trong lĩnh vực cá cược và giải trí trực tuyến, người dùng cần có sự tin tưởng tuyệt đối vào nền tảng mình sử dụng. Việc cung cấp thông tin cá nhân và tài chính cho bất kỳ tổ chức nào đều đòi hỏi sự minh bạch và trách nhiệm giải trình. GGBett cam kết đáp ứng cả hai yêu cầu đó.
Bằng việc tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ GGBett, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
GGBett chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ pháp luật. Dưới đây là danh sách đầy đủ các loại dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Có (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email, tỉnh/thành phố | Có |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng/ví điện tử, lịch sử giao dịch nạp/rút | Có |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian phiên chơi | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tự động |
| Dữ liệu cookie | Cookie phiên, cookie phân tích, sở thích giao diện | Có thể từ chối |
GGBett sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích rõ ràng và chính đáng sau:
3.1 Cung cấp và cải thiện dịch vụ
Thông tin cá nhân và dữ liệu hoạt động được sử dụng để vận hành tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp hỗ trợ khách hàng và cá nhân hóa trải nghiệm trên nền tảng GGBett. Ví dụ, dữ liệu game bạn hay chơi giúp chúng tôi gợi ý các tựa game phù hợp.
3.2 Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật
Thông tin KYC (giấy tờ tùy thân, ảnh xác minh) là yêu cầu bắt buộc để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi theo quy định pháp lý. Đây là trách nhiệm pháp lý của GGBett, không thể bỏ qua.
3.3 Bảo mật tài khoản và phát hiện gian lận
Dữ liệu kỹ thuật (IP, thiết bị, thói quen đăng nhập) được hệ thống AI của GGBett phân tích để phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn trước các mối đe dọa an ninh.
3.4 Liên lạc và thông báo
Số điện thoại và email được dùng để gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận). Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing bất kỳ lúc nào từ phần cài đặt tài khoản.
GGBett tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho các bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là nguyên tắc bất biến, không có ngoại lệ.
Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ, GGBett có thể chia sẻ thông tin hạn chế với các đối tác sau trong phạm vi được kiểm soát chặt chẽ:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp phần mềm game: Tên đăng nhập (ẩn danh, không phải thông tin thật) được truyền sang nhà cung cấp game để vận hành phiên chơi.
- Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Dữ liệu ẩn danh hóa được chia sẻ với công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.
- Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, GGBett có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
GGBett sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cookie bắt buộc (Essential Cookies)
Không thể tắt. Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, xử lý thanh toán và đảm bảo bảo mật. Không thu thập thông tin cá nhân có thể nhận dạng.
Cookie phân tích (Analytics Cookies)
Giúp GGBett hiểu người dùng sử dụng nền tảng như thế nào (trang nào được xem nhiều, tính năng nào được dùng thường xuyên). Tất cả dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
Cookie tùy chỉnh (Preference Cookies)
Ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, mức âm thanh, cỡ chữ. Giúp nền tảng hiển thị đúng theo sở thích của bạn mỗi lần đăng nhập.
Bảo mật không phải là tính năng bổ sung tại GGBett – đó là nền tảng của toàn bộ kiến trúc kỹ thuật. Dưới đây là các lớp bảo mật chúng tôi triển khai để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Mã hóa dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ GGBett được mã hóa bằng TLS 1.3 – phiên bản giao thức bảo mật mới nhất và an toàn nhất hiện nay. Dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256 ở cấp độ trường dữ liệu.
Hạ tầng bảo mật đa lớp
Máy chủ GGBett được bảo vệ bởi: tường lửa ứng dụng web (WAF), hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS), bảo vệ chống tấn công DDoS, và kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ penetration testing độc lập.
Xác thực đa yếu tố (2FA)
GGBett hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản của mình. Với 2FA, ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ, tài khoản vẫn được bảo vệ bằng lớp xác minh thứ hai qua điện thoại.
Giám sát bảo mật 24/7
Hệ thống AI giám sát liên tục phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, truy cập từ vị trí địa lý mới, hoặc các hành vi có dấu hiệu xâm phạm tài khoản. Khi phát hiện bất thường, hệ thống tự động gửi cảnh báo và có thể tạm khóa tài khoản để bảo vệ.
GGBett không lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Chúng tôi áp dụng chính sách lưu trữ rõ ràng như sau:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu tài chính phải lưu theo yêu cầu pháp lý.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Theo quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền, lịch sử giao dịch được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch.
- Log bảo mật: Lưu trữ trong 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật.
- Cookie phân tích: Dữ liệu cookie ẩn danh được xóa sau 13 tháng.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, GGBett sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày. Một số dữ liệu nhất định có thể được giữ lại sau thời điểm đó nếu có nghĩa vụ pháp lý – chúng tôi sẽ thông báo rõ cho bạn về dữ liệu nào được giữ lại và lý do.
Tại GGBett, bạn có quyền kiểm soát thực sự đối với dữ liệu cá nhân của mình. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ với GGBett qua live chat hoặc email support@ggbett.app. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ của GGBett không dành cho và không thu thập có chủ đích bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. GGBett áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và yêu cầu rút tiền.
Nếu chúng tôi phát hiện ra rằng đã thu thập thông tin từ người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả tiền (nếu có) theo quy trình được quy định trong Điều khoản và Điều kiện.
GGBett có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong pháp luật, công nghệ hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn, GGBett sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo in-app ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn có quyền từ chối và yêu cầu xóa tài khoản nếu không đồng ý với chính sách mới.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra lại trang này định kỳ để nắm bắt cách GGBett bảo vệ thông tin của bạn. Phiên bản hiện tại luôn là phiên bản duy nhất có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật hoặc cách GGBett xử lý dữ liệu của bạn, đội ngũ bảo vệ dữ liệu của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:
- Live Chat: Trực tiếp trên website ggbett.app hoặc ứng dụng – phản hồi trong vòng 2 phút, 24/7.
- Email bảo mật: support@ggbett.app – dành riêng cho các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân.
- FAQ: Xem trang câu hỏi thường gặp để tìm nhanh giải đáp cho các vấn đề phổ biến về tài khoản và bảo mật.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các vấn đề khẩn cấp như nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, vui lòng liên hệ ngay qua live chat để được xử lý ưu tiên.